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分类>>半岛官网健身房“陷阱”大揭秘
半岛官网健身房“陷阱”大揭秘工作之余,人们对于体育健身的热情与日剧增,健身场所逐渐深入人们的生活,但是随着健身行业的发展,健身房出现了越来越多的陷阱,今天,我们就来说说健身房那点事儿……
近日,东站枢纽市场监督管理所接到群体性群众投诉,说在东站所管辖区域某健身房办理健身卡之后,健身房一直未能如期开业,而且当初办卡时承诺健身房有游泳馆,但是实际上并没有建设游泳池,当时,已有新闻媒体1818黄金眼在现场。
得知情况后,东站所5名工作人员第一时间赶到现场了解情况,安抚投诉人情绪,在工作人员的劝说下,双方决定择日到东站所进行调解。巧合的是,在前期小强热线新闻中,也曝光了另一家健身房因为预付卡的事情引起的消费纠纷,那么,针对健身房的种种乱象,做为消费者,我们应该清楚的认识到健身房的“陷阱”。
消费者一般通过健身顾问、宣传单、广告等渠道获得健身场所的信息,但是在宣传过程中,个别健身房宣扬的健身环境和器材与实际不符,对消费存在误导。同时,不少健身顾问为了追求个人业绩,在口头宣传时做出的夸大承诺往往难以兑现。所以,消费者不能被有些商家夸张的承诺所迷惑,一定要详细了解健身中线的具体服务情况。
当发生健身纠纷时,健身合同是消费者维护自身权益的最有力证据,而没有健身合同直接影响消费者维护自身合法权益。就算签订健身合同,部分健身场所工作人员仅将合同文本给消费者,而不详细讲解合同内容,同时,由于消费者对合同内容重视程度不高,缺乏对合同内容的详细了解,如对健身合同中的押金收取、退款、转卡、停卡等业务的办理流程及条件了解不够详细,从而使消费者遭遇纠纷时无法有效保障自身权益。
一些运动设施设置不合理、运动设备缺乏保护措施,使用方法标注不齐全、维护不到位,加之场馆内健身器材的使用频率很高,健身的人经常争先恐后地等待某种器械,难免会发生器械故障时维修不及时。更严重的是,个别健身房存在安全通道堵塞、缺少消防设备设施等安全隐患,一旦发生火灾,极易造成群死群伤的严重事故。
健身服务采用预付费方式经营,除了次卡、月卡、季卡等时效性较短的情况,更有大量的年卡和终身会员卡,涉及消费者人数众多,时间跨度长,沉淀资金数额大。经营者将资金投入其他方向导致损失经营难以维继,或不良商家卷款他走,就容易造成群体性投诉。此外,个别健身场所存在不公示营业执照、价目表、营业时间等问题。
消费者在办理健身卡时要有签约观念,签订书面合同,形成法律效力,拒绝不签订书面合同的健身场所。
消费者在消费过程中,除签订书面合同外,还应索取消费凭证(口头承诺,尽量写入合同)半岛综合体育。应保留好书面合同、消费凭证、服务承诺等资料文件,如后期发生消费纠纷,可及时提供有力证据缩短维权周期,降低维权成本。